תאד''מ 24-27290-07 קשתי נ' שמואלי
- שופטים:
- מיכאל שמפל
- סכום פיצוי שנפסק:
- 7,000 ₪
- פלטפורמה:
- Google (דף ביקורות)
המסמך הוא פסק דין בתביעה כספית הכוללת תביעה עיקרית בגין לשון הרע ותביעה שכנגד בגין הפרת חוק הגנת הצרכן. התובע טען כי הנתבע פרסם ביקורת פוגענית באתר Google הפוגעת בשמו הטוב ובעסקו, והנתבע הגיש תביעה שכנגד בגין נזקים שנגרמו לו מהתקנת פרקט. בית המשפט קיבל את התביעה העיקרית בחלקה ופסק פיצוי מופחת לתובע, ודחה את התביעה שכנגד.
- רשימת פרסומים1
- לא חלו הגנותנקבע כלשון הרעGoogle (דף ביקורות)
ביקורת באתר Google הקוראת להימנע מכניסה לעסק, ומתארת מנגנון שיטתי של המלצה על מתקין זול, ביטול ברגע האחרון, שליחת מתקין חלופי יקר יותר, וחוסר לקיחת אחריות.
- הגנות שנטענו3
- נדחתהאמת בפרסוםס׳ 14
הנתבע לא עמד בנטל ההוכחה להוכיח אמיתות הפרסום ומנגנון שיטתי; הראיות שהוגשו (תכתובות ועדות לקוח אחד) לא הספיקו.
- נדחתהתום לבס׳ 15
הפרסום הכיל קביעות עובדתיות על דפוס מרמה שיטתי ולא רק ביקורת מחוויה אישית; פגע בשם הטוב והמוניטין העסקי של התובע.
- נדחתהפרסומים מותרים (בגבולות הסביר)ס׳ 16
לא צוין נימוק ספציפי בפסק הדין, אך מכיוון שההגנות בסעיפים 14 ו-15 נדחו, ההגנה בסעיף 16 לא חלה.