תמיכה — מחבר Looker Studio

פתרונות לתקלות הנפוצות בחיבור ובדוחות, ודרכי פנייה

נתקלתם בבעיה בחיבור או בדוח? כאן תמצאו פתרונות לתקלות הנפוצות ודרכי פנייה.

תקלות נפוצות

שיניתי את ה-SQL והגרפים הפסיקו לעבוד

פתחו את מקור הנתונים ב-Looker Studio (Resource ← Manage added data sources ← Edit) ולחצו REFRESH FIELDS. רשימת השדות תתעדכן לפי השאילתה החדשה; שדות שנשארו באותו שם ימשיכו לעבוד.

שגיאת SQL

ההודעה כוללת את פירוט השגיאה מהשרת. הסיבות השכיחות: שם טבלה או עמודה שגויים, וגרשיים חסרים סביב שמות עמודות בעברית (יש לכתוב "שם חברה" ולא שם חברה). מומלץ לבדוק את השאילתה קודם בקונסולה שבאתר: over.org.il/data.

השאילתה נכשלת על זמן ריצה (timeout)

מגבלת הריצה היא 30 שניות. צמצמו את מספר העמודות, הוסיפו תנאי WHERE, או סכמו את הנתונים ב-GROUP BY במקום למשוך שורות גולמיות.

שגיאת מכסה (429)

כלל הדשבורדים חולקים מכסת תעבורה יומית הוגנת. נסו שוב מאוחר יותר; אם אתם צריכים היקף גדול יותר לפרויקט לגיטימי — כתבו לי ונרחיב.

מסך "Google hasn't verified this app"

הודעה סטנדרטית למחברים קהילתיים. ההרשאה היחידה שהמחבר מבקש היא פנייה ל-over.org.il; לחצו Advanced ואז Go to OVER Looker Connector.

פנייה אליי

כדי שאוכל לעזור מהר, צרפו לפנייה: את נוסח השאילתה, את הודעת השגיאה המלאה, ואת מועד ההרצה (בקירוב). הפניות נענות על בסיס מאמץ סביר (best effort) — זהו מיזם התנדבותי ללא צוות תמיכה מסחרי.

מדריך החיבור המלא · מדיניות פרטיות · תנאי שימוש