מאגר הנחיות
הנחיות יועמ"ש, פרקליט המדינה, משטרה ועוד
הנחיות - הרשות השופטתהנחיה 7-001/20
נוהל טיפול בתלונות ובפניות ציבור
תאריך פרסום: 16.01.2020
נוהל עבודה זה, מטעם אגף הביקורת ותלונות הציבור, מגדיר את עקרונות הטיפול בתלונות ופניות ואת תהליך הטיפול בהן. הנוהל מציג את הדרכים להגשת תלונות ופניות, וכן מבהיר מהן סוגי התלונות או הפניות בהן האגף אינו מטפל.
פרטי ההנחיה
- alt:
- נוהל טיפול בתלונות ובפניות ציבור
- url:
- /he/pages/general_regulation_7_001_20
- title:
- נוהל טיפול בתלונות ובפניות ציבור
- סוג:
- נהלים כלליים
- מחבר:
- אגף הביקורת ותלונות הציבור
- מספר:
- 7-001/20
- משרד:
- הרשות השופטת
- isExternal:
- False
- description:
- נוהל עבודה זה, מטעם אגף הביקורת ותלונות הציבור, מגדיר את עקרונות הטיפול בתלונות ופניות ואת תהליך הטיפול בהן. הנוהל מציג את הדרכים להגשת תלונות ופניות, וכן מבהיר מהן סוגי התלונות או הפניות בהן האגף אינו מטפל.
- _join_strategy:
- filename_match
- attachment_url:
- https://www.gov.il/BlobFolder/policy/general_regulation_7_001_20/he/complainingtreatment.pdf
- attachment_filename:
- complainingtreatment.pdf
- תאריך עדכון:
- 23.06.2025
- תאריך פרסום:
- 16.01.2020
- גרסת מאגר
- 1
- נאסף מאתר הממשלה
- 30.05.2026
- יובא למערכת
- 30.05.2026
קובץ ההנחיה
הצגת קובץ ה-PDF בתוך הדף אינה נתמכת בכל הדפדפנים בנייד. לצפייה בקובץ המקורי, יש לפתוח אותו בלשונית נפרדת:
המידע נשאב מ-over.org.il ומוצג כמות שהוא, ללא עיבוד נוסף. הקובץ המוצג הוא קובץ ה-PDF המקורי כפי שפורסם.